Дякуємо!
Ми обов’язково зв’яжемося з Вами.
Все инструменты автоматизации бизнеса по доставке воды в одной системе
Venta-CRM позволяет полностью автоматизировать бизнес по доставке воды
Управление заказами
Все обращения и заказы на одной базе
Мобильное приложение для водителей
Простое управление заказами, маршрутами и логистикой
Склад
Простой и удобный учет товаров и оборотной тары
История заказов
Каждый заказ имеет свою историю для аналитики
Логистика
Удобное формирование маршрутных листов для водителей
Простой интерфейс
С программой справится даже бабушка
Типичные сложности руководителей компаний по доставке воды
Снижение лояльности клиентов
Наличие отрицательных отзывов
Снижение
среднего чека
Снижение
прибыльности
Снижение
рекомендаций
Уменьшение повторных заказов
ТОП 6 проблем, которые Вы решите с Venta-CRM
Появится четкий алгоритм работы с заказчиком
Вы можете построить бизнес-процесс работы с заказчиком, также настроить воронку реализации.
Перестанете терять клиентов
У Вас больше не потеряются заказы. Теперь они хранятся в одной базе.
Не будет жалоб от диспетчеров
Благодаря инструменту для работы с входящими звеньями диспетчеры больше не будут жаловаться на нехватку времени.
Не нужно переключаться между таблицами и документами
Менеджерам не нужно вести кучу разных таблиц и документов. Теперь они хранятся в одной системе.
Невозможность воровства базы клиентов
Ваши сотрудники не смогут украсть клиентскую базу, поскольку у них не будет доступа к ней.
Учет товаров и остатков
Вам больше не нужно сидеть несколько часов и сверять остатки товаров и обменной тары. Все будет учитывать система
С какими сложностями приходится сталкиваться
руководителям компаний по доставке воды
Теряются заказы
Из-за потока заказов и неудобства ведения учета теряются клиенты, прибыльность компании, снижается репутация.
Учет
в нескольких файлах
У диспетчера открыто несколько вкладок и таблиц, куда он вносит данные по заказу
Трудно обучать новых сотрудников
Поскольку много разных таблиц, у каждой свои особенности, обучение нового сотрудника занимает достаточно много времени.
Лишнее время на общение с водителями
На коммуникацию с водителями уходит более 30% рабочего времени для уточнений, отказов, с увеличением автопарка объемы расходов растут
Сложности ведения учета тары
С ростом клиентов вести учет товаров и оборотной тары сложнее, количество таблиц растет, время на их возведение растет пропорционально
Слив
баз клиентов
Все диспетчеры имеют полный доступ ко всей базе клиентов, что делает компанию уязвимой перед конкурентами.
Узнали свои проблемы?
У нас есть решение
1. Обсудим
Важно понять действующие бизнес-процессы, чтобы правильно построить стратегию внедрения CRM.
2. Научим Ваших сотрудников
Проведем обучение для сотрудников, которые будут работать с системой, чтобы они как можно быстрее вникли и оптимизировали действующие процессы.
3. Проанализируем результат
Через некоторое время от старта работы с системой мы обсудим первые результаты, сложности и дополнительно оптимизируем процессы.
4. Запропонуємо ефективні рішення
Чтобы получить максимальный эффект от автоматизации, исходя из анализа полученных результатов, мы дадим рекомендации по повышению эффективности от внедрения CRM системы.
Быстрый поиск заказчика
Входящие обращения быстро обрабатываются благодаря быстрому поиску по телефону или по адресу
Возможность нескольких адресов у одного клиента
Каждому клиенту может быть предоставлено несколько адресов.
История заказов по каждому клиенту
История заказов по каждому клиенту позволяет планировать их уведомление о повторном заказе, а также анализировать прибыльность и лояльность клиентов.
Отображение всех заказов на карте
Диспетчер и водитель могут посмотреть все заказы на картах, чтобы правильно распланировать время доставки.
Учет товара
и остатков
Все товары и складские остатки учитываются системой согласно отметкам в мобильном приложении водителя
Мобильное приложение для водителей
Реализовано удобное, простое и интуитивное мобильное приложение, где отображаются заказы, отгрузки, долги и возврат. Информация автоматически попадает в систему диспетчера
Получите доступ на 15 дней
Скриншоты интерфейса CRM (Управление)
Почему выбирают Venta-CRM
Простой интерфейс
Интерфейс настолько прост, что с ним справится даже бабушка. Вам не придется тратить время на обучение работников
Минимализм
В системе предусмотрены только самые важные и нужные пункты меню и кнопки, необходимые только для этого вида бизнеса
Техническая поддержка
При любых вопросах Вы всегда сможете получить квалифицированную консультацию в рамках своего тарифа
Безопасность и удобство
для водителей
Мобильное приложение реализовано с учетом максимального удобства для водителей, чтобы они не отвлекались от дороги.
История заказов и аналитика
Вы всегда сможете посмотреть историю заказов по каждому клиенту и сделать соответствующие выводы
Реальное увеличение продаж
За счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов прибыль компании вырастет от 30% до 500%.
Почему Excel не заменит CRM-систему?
Контроль за командой
CRM системы фиксируют задачи, напоминают о задачах, сообщают о просрочках, записывают телефонные разговоры. Чтобы руководитель мог отслеживать выполнение его поручений, соблюдение дедлайнов, своевременную обработку заявок и перезвон клиентам.
Передача обязанностей
CPM система для малого бизнеса автоматически назначает ответственного, а также перенаправляет клиентов и задачи на нового менеджера. Благодаря этому только что устроившемуся человеку проще влиться в работу.
Отчеты и аналитика
Модуль искусственного интеллекта создает отчеты по любым параметрам. Чтобы руководитель мог отслеживать количество сделок, их распределение внутри воронки продаж, анализировать этапы продаж, на которых чаще всего срываются сделки, количество лидов и их источники.
Учет данных и автоматизация
Благодаря использованию CRM систем создается единая база клиентов с доступом для каждого менеджера, сохраняющая историю запросов и все данные о конкретном клиенте. ЦРМ автоматизируют бизнес-процессы, собирает заявки из разных источников и ставит по ним задачи.
Этапы старта работы
Какие этапы нужно пройти перед началом работы с системой
Шаг 1. Тестирование системы
На этом этапе Вы изучаете весь функционал системы и определяете наиболее подходящий для Ваших нужд. Спрашиваете нас.
Шаг 2. Выбор тарифного плана
На этом этапе Вы будете понимать, какой тарифный план необходим для оптимизации бизнес-процессов компании
Шаг 3. Заключение договора
На этом этапе мы с Вами заключим договор сотрудничества и конфиденциальности
Шаг 4. Оплата
Оплачиваете услуги по выбранному тарифному плану и начинаете полноценную работу с системой.
Увеличить продажи на 34% уже через 2 недели с помощью Venta-CRM
Вы значительно повысите производительность компании и улучшите качество обслуживания клиентов.
Гарантии сотрудничества
Поддержка и сопровождение Вашей компании
Мы дорожим репутацией и своими клиентами. Поэтому настроены только на долгосрочные отношения и комплексный подход. Поэтому Вы всегда сможете получить квалифицированную консультацию и помощь.
Честность и открытость
Наша задача – помочь вам в развитии бизнеса. Если наша экспертиза не даст вам результата – мы честно об этом скажем.
Опыт и профессионализм
Наша команда состоит из профессионалов, имеющих за спиной более 200 успешных проектов. Мы предлагаем только те решения, которые гарантируют результат для вашего бизнеса.
Индивидуальный подход
Мы понимаем, что каждый бизнес нуждается в уникальном подходе, который станет самым эффективным именно для него.
Коммуникация
Наша команда заточена под предоставление качественного сервиса. Таким образом, Вы всегда сможете получить грамотную, квалифицированную обратную связь от профессионалов.
Конфиденциальность
Информация о вашей компании, полученной нами во время сотрудничества, полностью конфиденциальна. т.к. мы строго контролируем вопросы утечки информации внутри компании.
Отзывы
Многие компании работают эффективнее с Venta-CRM
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что будет, если мне не понравится система, а за первый месяц я уже внесу в нее своих клиентов?
Мы сделаем экспорт Вашей базы клиентов в формате Excel, после чего Ваша клиентская база будет уничтожена.
Куда попадет моя клиентская база?
Информация каждого клиента хранится в отдельной шифрованной базе данных в датацентре Германии.
Мне нравится система, но я хотел бы внести некоторые изменения, как это нужно мне?
Мы готовы развернуть для Вас систему на отдельном сервере и доработать ее под Вас, при этом Вам придется оплатить все работы по настройке сервера и доработке системы.
Могу я развернуть систему на своем персональном сервере?
Да, мы можем это сделать. Это будет кастомное решение системы CRM "под ключ" с полной оплатой за внедрение системы.
Что будет, если я вовремя не внешу оплату?
Ваш аккаунт будет временно заблокирован до момента внесения оплаты (Вы не сможете войти в систему).
Где хранится вся информация?
Серверы CRM системы размещаются в современных дата-центрах Германии. Это означает, что доступ к этим серверам можно только по международному запросу.
Также мы ежедневно контролируем серверы на попытки любых атак и взломов.
Venta-CRM – автоматизация службы доставки воды
Автоматизация доставки воды – решение, направленное на отладку внутренних процессов (минимизацию использования автотранспорта, скорее получение заявок и др.). Речь идет об использовании модуля искусственного интеллекта, разработанного с учетом нейронных сетей. Программа способна анализировать множество параметров на основе ранее полученной информации. Автоматизация бизнеса позволяет постоянно усовершенствовать, улучшать уровень обслуживания.
При ведении бизнеса существует ряд проблем, мешающих развитию:
● Менеджеры компании не ищут новых клиентов. Специалисты колл-центра не совершают «холодные звонки» из-за отсутствия необходимой базы данных.
● Высокие транспортные расходы. Для поддержки имиджа компании приходится присылать минимальные заказы в отдаленные районы.
● Акции не дают результата. О выгодных предложениях не знают все клиенты компании.
Также актуальна проблема увольнения менеджеров, которые забирают базу с собой. Наладить внутренние процессы при организации бизнеса не так просто, как кажется на первый взгляд.
Использование CRM – решает эти проблемы
С помощью модуля искусственного интеллекта удается кардинально изменить ситуацию. Первый шаг при использовании Venta-CRM – прием клиентских звонков операторами. Большое значение имеет наличие/отсутствие специальных средств для получения и обработки поступающей информации, а также правильность построения работы персонала.
Программа доставки воды оснащена встроенным модулем для управления логистикой и многофункциональной системой CRM. Полученные заявки распределяются по дате доставки и по географическим показателям. При этом учитываются пожелания клиентов, которые могут заказать доставку в любое время. Функция операторов при построении маршрута минимальна и состоит в нажатии одной кнопки.
Дополнительные возможности Venta-CRM доставки воды для решения описанных выше проблем:
● Контроль водителей на линии. Операторы могут находить ближайшие транспортные средства к определенным точкам обслуживания и оставлять им заявки.
● Получение информации на смартфоне. Водители получают заказы в виде сообщений. Данные поступают оперативно, что позволяет оптимизировать планировку маршрутов.
● Дополнительный контроль доставки. После выполнения заявки водитель отмечает это в приложении и приступает к выполнению следующего задания.
● Встроенная навигационная система. Программа значительно ускоряет поиск нужного адреса.
Набор функций позволяет руководителю просматривать результаты работы каждого работника с целью правильной оценки эффективности компании. Информация предоставляется в форме сводных отчетов. Эффективность также оценивается автоматически в цифрах. Благодаря фундаменту информационной базы существенно улучшаются показатели.
Преимущества автоматизации доставки воды
Для руководителя
Незаменимая автоматизация службы доставки воды для лиц, занимающих руководящие должности:
● Улучшает качество обслуживания.
● Экономит ГСМ около 20%.
● Повышает производительность труда всех работников.
● Существенно сокращает расходы на топливо и время планирования логистики в 10 раз.
● Исключает простой автомобилей в пробках или в нерабочем состоянии.
● Позволяет своевременно принять решение, опираясь на данные статистики.
● На 30% увеличивается количество точек обслуживания каждого водителя.
Уникальный программный продукт масштабирует бизнес за счет оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. CRM система адаптирована исключительно для службы доставки воды и продуктов питания. Нет необходимости подстраиваться под программу, потому что она самостоятельно подстраивается под пользователей, выполняя ряд важных функций.
Для оператора службы доставки
В диспетчерской чаще всего возникают путаницы. Venta-CRM практически полностью устраняет ошибки человеческого фактора и имеет ряд преимуществ:
● Удобство поиска требуемой клиентской информации.
● Планирование доставки в автоматическом и ручном режиме.
● Возможность мониторинга сотрудников, транспортного парка при работе с картами.
● Сведение к минимуму ошибок при выполнении заказов.
Для водителей службы доставки
Программа автоматизации доставки воды значительно упрощает работу курьеров, повышая производительность труда. С помощью Venta-CRM можно настроить онлайн-чат с диспетчером, что позволяет моментально решить возникающие вопросы.
Благодаря встроенной навигации, водитель может быстро находить оптимальные маршруты с помощью карт Google. При этом удается избежать простоев в пробках и ошибки по месту доставки.